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ログインの失敗について

投稿日:2017年5月21日 更新日:

みなさんmfcclub管理サイトのログインに手間取ることはありませんか。セミナーなどで新たな情報を伝えるために講師の方がログインを指示するもののログインにもたついてしまい、話についてくことができなことありませんか。ましてや、ログインができないからもうmfcclubのサイトを数ヶ月開いていないなんていう声も聞いたことがあります。

今回はそんなログインの失敗の種類と対処方法をお伝えしていきたいと思います。

システムエラーによるもの

「この mfcclub.info ページが見つかりません」

mfcclub管理サイトはセキュリティのため一定時間操作が行われないとこのエラーが出てしまいます。これはログイン画面だけではなくログイン後のどの画面でも起こってしまうので気をつけましょう。想像以上に早いタイミングでエラーになってしまいますので操作は素早く簡潔に行いましょう。

「please wait while checking your browser ・・・」

こちらはお使いのブラウザによって出るエラーです。私はchromeを利用していますが、6,7回に1回位出ます。10秒ほど待てばログイン画面に遷移しますので画面を閉じずに少しの間待ちましょう。

「Systen Message Invalid Task Performed・・・」

GRCの値上がりや分配の前後などはアクセスが集中してしまい、アクセス制限がかかるようになります。サイトへのPCを利用してブラウザからアクセスする場合は下記の3つのサイトのうち、別のURL経由でアクセスしてみましょう。ちなみに下記リンクでは日本語設定にしています。

mfcclub.com

mfcclub.info

mfcclub.net

メンバーログイン画面

単純な打ち間違え

残念ながらこれが一番多い原因です。スマホやタブレットはキーボードが小さいですから隣のキーを押してしまうことがしょっちゅうあります。必ず確認してから送信ボタンを押しましょう。システムが間違えることはありません。必ず人間が間違えてるのです。

セキュリティコードの大文字や全角入力

セキュリティコードは半角の英数字のみ、英字は小文字のみです。大文字や全角入力(ローマ字入力のまま打った場合全角になってしまいます)だとエラーになってしまいます。

パスワード、第2パスワード忘れ

パスワードや第2パスワードを忘れた場合、ユーザーIDの下にパスワードを忘れた場合というリンクが貼られているので、クリックします。するとユーザーIDとI.D.カードまたはパスワード番号の入力を求められます。パスワード番号ってなんだ。となる方が続出しているようですが、これは管理画面のプロフィールで確認できるので必ず控えておきましょう。最近登録された方はパスポート番号の下6桁になっているはずですが以前は代行さんなどが適当に割り振っていました。
ユーザーIDとパスワード番号を入力し送信すると携帯電話にSMSで

 

OTP(ワンタイムパスワード)入力画面

※2段階認証の設定についてはこちら

OTPが変わってしまっている

OTPは30秒ごとに更新されていきます。1つのスマホやタブレットなどでログインする場合手間取っていると次々にOTPが変わってしまいなかなかログインできないものです。少しでも早く認証コードを確認するには、iOSの場合ホームボタンの2度押し、アンドロイドの場合は□ボタンでアプリの履歴画面でOTPを確認しましょう。認証システムを開かずとも数字を確認することができる上に、すぐにmfcAPPに戻ることができます。
いずれにしろノートPCとスマホ、タブレットとスマホなど2台のデバイスを使ってログインするほうが楽です。

 

 

-MBIニュース

執筆者:


  1. 郡司 恵美子 より:

    二段階認証の設定に失敗しました。
    ログイン後のOTPを入力する画面で数字を入力してもinvalidになります。
    「ここをクリック」をクリックしてもSMSで返事が来ません。
    iフォンの設定は海外からのSMSが受信できるようになっています。

    試に他IDのforget paswordをクリックしてもSMSで返事は来ませんでした。

    SMSで返事をもらうにはどうしたらいいでしょうか。

    • mfcclub-admin より:

      お問い合わせありがとうございます。お困りのことかと思います。
      まず、2段階認証のQRコード読み取り後検証コードを入力する間に不具合があるとそのような事象が起こる可能性があるようです。
      また、2段階認証画面での「ここをクリック」でのSMSへの通知は私のところにも来ませんでした。周りの人間にも確認しましたが誰も来ていません。
      というよりもボーナスの通知などのSMS通知も来ないことがあったりとSMSについてはかなり不安定で、本社にも要望はあがっているようです。私もアップや本社のサポートに問い合わせしています。
      いずれにしろ管理サイトにログインできなくては元も子もないのでアップの方へ直ちにご連絡され、対処を依頼するのがよろしいかと思います。

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